Клиенты Сбербанка обнаружили, что их карты стали овердрафтными

Новый статус отображен в личном кабинете.

Клиенты Сбербанка обнаружили, что их карты стали овердрафтными

Клиенты Сбербанка по всей России стали жаловаться на то, что статус их дебетовых карт в мобильном приложении сменился на овердрафтный. Сотрудники колл-центра объяснили это сбоем в "Сбербанк Online", сообщает MaxmediaDV.

Что такое овердрафт

Этот статус означает, что на карте клиента хранятся не только личные активы, но и активы банка. При денежных переводах и снятии средств взимается комиссия. То есть деньги на счет клиента поступили только номинально, но до лицевого ещё не дошли. Снимая их, клиент как бы берет микрокредит. Чтобы осуществлять операции без процентов, нужно проверить, поступили ли деньги на лицевой счёт. Это фиксируется в расширенной выписке. 

Еще одно из условий овердрафта – установление определённого лимита по снятию денег. Для физических лиц эта сумма может варьироваться в пределах от 1 до 30 тысяч рублей. В каждом случае лимит определяется в индивидуальном порядке после оценки финансовых возможностей клиента. Без согласия клиента банк не имеет права увеличивать лимит.

Также при овердрафте можно уходить в минус даже при нулевом балансе. За возникновение овердрафта Сбербанк берет проценты. Превышение лимита повлечёт за собой увеличение процентов. Долг в полном размере клиент должен погашать до конца следующего месяца, после которого он воспользовался средствами.

Ответ банка

Госбанк информацию об изменении статуса карт опроверг.

"Это неправда — нельзя потратить по дебетовой карте больше денег, чем у вас есть. Исключение составляет техническая задолженность, по которой не начисляются проценты. Овердрафт по карте можете разрешить только вы сами, а не банк. В мобильном приложении Сбербанк Онлайн часть дебетовых карт всегда отображались как овердрафтные. Это техническая необходимость для корректной работы с платежами и переводами. Вероятно, некоторые пользователи только сейчас обратили на это внимание", - написал банк на своей странице в Facebook. 

Корреспондент MaxmediaDV проконсультировался по этому поводу со своим персональным менеджером в Сбербанке.

"Карты остались дебетовыми, просто в мобильном приложении в личном кабинете они прописаны как "оведрафт". Это недоразумение разработчиков, проблема устраняется. В минус карты не уходят. Денег у банка вы не берете, даже если делаете переводы", - уточнила сотрудник банка.

Как подключить овердрафт

Овердрафт может быть подключён в Сбербанке только после подписания договора с клиентом на предоставление таких услуг. Оформить овердрафт может только тот клиент, который предоставил банку доказательства своей платежеспособности. В качестве доказательства может служить официальная справка о доходах, оценка оборота денежных средств по карте или наличие в банке депозита.

Возврат к списку

 
Текст сообщения*
Загрузить изображение
 



Важные новости

Что происходит на рынке недвижимости Пскова

1. Что происходит на рынке недвижимости Пскова

В начале весны текущего года стало известно, что Псков вошел в тройку российских городов, в которых наблюдался самый резкий рост цен на жилую недвижимость. Вместе с Псковом в ТОП-3 оказались также Самара и Ставрополь.


Инновационные контейнеры для сбора мусора начали выпускать в Хабаровском крае

2. Инновационные контейнеры для сбора мусора начали выпускать в Хабаровском крае

Выпуск заглублённых контейнеров из полимер-композитных материалов для сбора твёрдых коммунальных отходов (ТКО) наладили в Хабаровском крае. На днях одно из таких изделий будет установлено в ТОС «Трёхгорный» в Северном микрорайоне краевой столицы.


Как снять квартиру и не стать жертвой обмана

3. Как снять квартиру и не стать жертвой обмана

На рынке аренды недвижимости орудует немало мошенников. Если вы снимаете квартиру впервые, вас достаточно легко обмануть. Поэтому новичкам стоит изучить советы профессиональных риелторов, перед тем, как снять квартиру через агентство в Сочи.


Новые игроки российского рынка: реально ли сейчас бизнесу создавать производство и в каких нишах сейчас тот самый «Голубой океан»

4. Новые игроки российского рынка: реально ли сейчас бизнесу создавать производство и в каких нишах сейчас тот самый «Голубой океан»

Быть предпринимателем в России в 2022 году – это самоубийство/утопия или невероятное море возможностей? О ситуации на рынке поговорили с экспертом в сфере экономики и производства, человеком, который за 17 лет поспособствовал росту более 10 000 компаний, директором «Лизинговой компании «Дельта» Василием Германом.


Во флоте Амурского пароходства прибыло

5. Во флоте Амурского пароходства прибыло

Крупное морское судно – балкер «Андромеда» – вошло в состав флота Амурского пароходства. Балкер приобретен компанией в рамках обновления морского флота. Сделка позволит увеличить объем морских перевозок на 25%.

Обладательница золотой флейты  выступит в Хабаровской филармонии

6. Обладательница золотой флейты выступит в Хабаровской филармонии

12 марта главным действующим лицом концерта Дальневосточного академического симфонического оркестра станет нежная и трепетная флейта. Мастерство исполнения на флейте продемонстрирует лауреат международных конкурсов Ирина Стачинская (Москва). За дирижёрский пульт встанет один из претендентов на пост художественного руководителя и главного дирижёра ДВАСО, Дмитрий Савенков.


Зимние забавы для малышей

7. Зимние забавы для малышей

Зима любимое время года для ребят подготовительной группы из детского сада № 75 города Хабаровска. Зимние прогулки всегда приносят огромную радость детям и взрослым.


Преимущество покупки жилья в Хабаровской новостройке

8. Преимущество покупки жилья в Хабаровской новостройке

Купить квартиру в новостройке, в жилом комплексе, где созданы все условия для комфортной жизни – это мечта каждой семьи. И сегодня это стало возможным для многих жителей Хабаровска, которые попадают под льготную категорию ипотеки.


Два уникальных коллектива выступят на сцене Хабаровской филармонии

9. Два уникальных коллектива выступят на сцене Хабаровской филармонии

3 ноября при поддержке Министерства культуры Российской Федерации в рамках программы поддержки (грантов) независимым театральным и музыкальным коллективам для реализации творческих проектов Министерства культуры Российской Федерации с единственным концертом в Хабаровске выступят уникальные коллективы - Магаданский Русский оркестр и ансамбль песни и танца народов Севера «ЭНЭР».


Актуальные новости