Клиенты Сбербанка обнаружили, что их карты стали овердрафтными

Новый статус отображен в личном кабинете.

Клиенты Сбербанка обнаружили, что их карты стали овердрафтными

Клиенты Сбербанка по всей России стали жаловаться на то, что статус их дебетовых карт в мобильном приложении сменился на овердрафтный. Сотрудники колл-центра объяснили это сбоем в "Сбербанк Online", сообщает MaxmediaDV.

Что такое овердрафт

Этот статус означает, что на карте клиента хранятся не только личные активы, но и активы банка. При денежных переводах и снятии средств взимается комиссия. То есть деньги на счет клиента поступили только номинально, но до лицевого ещё не дошли. Снимая их, клиент как бы берет микрокредит. Чтобы осуществлять операции без процентов, нужно проверить, поступили ли деньги на лицевой счёт. Это фиксируется в расширенной выписке. 

Еще одно из условий овердрафта – установление определённого лимита по снятию денег. Для физических лиц эта сумма может варьироваться в пределах от 1 до 30 тысяч рублей. В каждом случае лимит определяется в индивидуальном порядке после оценки финансовых возможностей клиента. Без согласия клиента банк не имеет права увеличивать лимит.

Также при овердрафте можно уходить в минус даже при нулевом балансе. За возникновение овердрафта Сбербанк берет проценты. Превышение лимита повлечёт за собой увеличение процентов. Долг в полном размере клиент должен погашать до конца следующего месяца, после которого он воспользовался средствами.

Ответ банка

Госбанк информацию об изменении статуса карт опроверг.

"Это неправда — нельзя потратить по дебетовой карте больше денег, чем у вас есть. Исключение составляет техническая задолженность, по которой не начисляются проценты. Овердрафт по карте можете разрешить только вы сами, а не банк. В мобильном приложении Сбербанк Онлайн часть дебетовых карт всегда отображались как овердрафтные. Это техническая необходимость для корректной работы с платежами и переводами. Вероятно, некоторые пользователи только сейчас обратили на это внимание", - написал банк на своей странице в Facebook. 

Корреспондент MaxmediaDV проконсультировался по этому поводу со своим персональным менеджером в Сбербанке.

"Карты остались дебетовыми, просто в мобильном приложении в личном кабинете они прописаны как "оведрафт". Это недоразумение разработчиков, проблема устраняется. В минус карты не уходят. Денег у банка вы не берете, даже если делаете переводы", - уточнила сотрудник банка.

Как подключить овердрафт

Овердрафт может быть подключён в Сбербанке только после подписания договора с клиентом на предоставление таких услуг. Оформить овердрафт может только тот клиент, который предоставил банку доказательства своей платежеспособности. В качестве доказательства может служить официальная справка о доходах, оценка оборота денежных средств по карте или наличие в банке депозита.

Возврат к списку

 
Текст сообщения*
Загрузить изображение
 



Важные новости

Обладательница золотой флейты  выступит в Хабаровской филармонии

1. Обладательница золотой флейты выступит в Хабаровской филармонии

12 марта главным действующим лицом концерта Дальневосточного академического симфонического оркестра станет нежная и трепетная флейта. Мастерство исполнения на флейте продемонстрирует лауреат международных конкурсов Ирина Стачинская (Москва). За дирижёрский пульт встанет один из претендентов на пост художественного руководителя и главного дирижёра ДВАСО, Дмитрий Савенков.


Зимние забавы для малышей

2. Зимние забавы для малышей

Зима любимое время года для ребят подготовительной группы из детского сада № 75 города Хабаровска. Зимние прогулки всегда приносят огромную радость детям и взрослым.


Преимущество покупки жилья в Хабаровской новостройке

3. Преимущество покупки жилья в Хабаровской новостройке

Купить квартиру в новостройке, в жилом комплексе, где созданы все условия для комфортной жизни – это мечта каждой семьи. И сегодня это стало возможным для многих жителей Хабаровска, которые попадают под льготную категорию ипотеки.


Два уникальных коллектива выступят на сцене Хабаровской филармонии

4. Два уникальных коллектива выступят на сцене Хабаровской филармонии

3 ноября при поддержке Министерства культуры Российской Федерации в рамках программы поддержки (грантов) независимым театральным и музыкальным коллективам для реализации творческих проектов Министерства культуры Российской Федерации с единственным концертом в Хабаровске выступят уникальные коллективы - Магаданский Русский оркестр и ансамбль песни и танца народов Севера «ЭНЭР».


Игорь Глухов. Справедливая победа.

6. Игорь Глухов. Справедливая победа.

Игорь Глухов, автор, издатель, меценат. Его новая книга предназначена для каждого дальневосточника, который любит свой край, свой дом и не хочет никуда уезжать

Обои в спальню: особенности выбора

8. Обои в спальню: особенности выбора

При выборе обоев в дом главное правило – они должны нравиться вам лично. Однако есть одно отступление: если есть дефекты стен, нужно сделать так, чтобы они стали менее заметными. И обои для этого подойдут идеально.


Лето для здоровья

10. Лето для здоровья

Чтобы сохранить здоровье на всю жизнь надо начинать с детства. Детство для человека является самым важным периодом жизни, в котором закладываются не только хорошие привычки, но и умение укреплять свое здоровье. И задача взрослого научить этому ребенка. На помощь придет детский сад и воспитатели. Ведь в детском саду ребенок проводит большее количество времени. А летом и подавно.


Актуальные новости