Клиенты Сбербанка обнаружили, что их карты стали овердрафтными

Новый статус отображен в личном кабинете.

Клиенты Сбербанка обнаружили, что их карты стали овердрафтными

Клиенты Сбербанка по всей России стали жаловаться на то, что статус их дебетовых карт в мобильном приложении сменился на овердрафтный. Сотрудники колл-центра объяснили это сбоем в "Сбербанк Online", сообщает MaxmediaDV.

Что такое овердрафт

Этот статус означает, что на карте клиента хранятся не только личные активы, но и активы банка. При денежных переводах и снятии средств взимается комиссия. То есть деньги на счет клиента поступили только номинально, но до лицевого ещё не дошли. Снимая их, клиент как бы берет микрокредит. Чтобы осуществлять операции без процентов, нужно проверить, поступили ли деньги на лицевой счёт. Это фиксируется в расширенной выписке. 

Еще одно из условий овердрафта – установление определённого лимита по снятию денег. Для физических лиц эта сумма может варьироваться в пределах от 1 до 30 тысяч рублей. В каждом случае лимит определяется в индивидуальном порядке после оценки финансовых возможностей клиента. Без согласия клиента банк не имеет права увеличивать лимит.

Также при овердрафте можно уходить в минус даже при нулевом балансе. За возникновение овердрафта Сбербанк берет проценты. Превышение лимита повлечёт за собой увеличение процентов. Долг в полном размере клиент должен погашать до конца следующего месяца, после которого он воспользовался средствами.

Ответ банка

Госбанк информацию об изменении статуса карт опроверг.

"Это неправда — нельзя потратить по дебетовой карте больше денег, чем у вас есть. Исключение составляет техническая задолженность, по которой не начисляются проценты. Овердрафт по карте можете разрешить только вы сами, а не банк. В мобильном приложении Сбербанк Онлайн часть дебетовых карт всегда отображались как овердрафтные. Это техническая необходимость для корректной работы с платежами и переводами. Вероятно, некоторые пользователи только сейчас обратили на это внимание", - написал банк на своей странице в Facebook. 

Корреспондент MaxmediaDV проконсультировался по этому поводу со своим персональным менеджером в Сбербанке.

"Карты остались дебетовыми, просто в мобильном приложении в личном кабинете они прописаны как "оведрафт". Это недоразумение разработчиков, проблема устраняется. В минус карты не уходят. Денег у банка вы не берете, даже если делаете переводы", - уточнила сотрудник банка.

Как подключить овердрафт

Овердрафт может быть подключён в Сбербанке только после подписания договора с клиентом на предоставление таких услуг. Оформить овердрафт может только тот клиент, который предоставил банку доказательства своей платежеспособности. В качестве доказательства может служить официальная справка о доходах, оценка оборота денежных средств по карте или наличие в банке депозита.

Возврат к списку

 
Текст сообщения*
Загрузить изображение
 



Важные новости

В Хабаровске состоится матч за Суперкубок России по хоккею с мячом

3. В Хабаровске состоится матч за Суперкубок России по хоккею с мячом

1 ноября Хабаровск примет Суперкубок России по хоккею с мячом. В предстоящем матче встретятся хабаровский "СКА-Нефтяник" - победитель чемпионата России 2019/2020 годов и московское "Динамо" - обладатель Кубка России 2020 года.


Форум молодых семей 2020

6. Форум молодых семей 2020

В Хабаровске открыта регистрация на «Форум молодых семей 2020» от Краевого молодежного центра «Поколениум», который стартует уже 16 ноября в онлайн формате.


Уведомление на уплату имущественных налогов можно получить в МФЦ

8. Уведомление на уплату имущественных налогов можно получить в МФЦ

Управление ФНС России по Хабаровскому краю напоминает, что жители Хабаровского края могут получить налоговые уведомления на уплату имущественных налогов в многофункциональных центрах предоставления государственных и муниципальных услуг (МФЦ)


Народный совет 27

9. Народный совет 27

Осуждая действия силовых структур и ВРИО губернатора Дегтярева давшего распоряжение на разгон митингующих силовиками, активная общественность Хабаровска создает Народный совет 27


Силовой разгон в Хабаровске

10. Силовой разгон в Хабаровске

Били дубинками, заламывали руки, толкали, запихивали в автозаки. Впервые в истории города произошел силовой разгон населения


Актуальные новости