Клиенты Сбербанка обнаружили, что их карты стали овердрафтными

Новый статус отображен в личном кабинете.

Клиенты Сбербанка обнаружили, что их карты стали овердрафтными

Клиенты Сбербанка по всей России стали жаловаться на то, что статус их дебетовых карт в мобильном приложении сменился на овердрафтный. Сотрудники колл-центра объяснили это сбоем в "Сбербанк Online", сообщает MaxmediaDV.

Что такое овердрафт

Этот статус означает, что на карте клиента хранятся не только личные активы, но и активы банка. При денежных переводах и снятии средств взимается комиссия. То есть деньги на счет клиента поступили только номинально, но до лицевого ещё не дошли. Снимая их, клиент как бы берет микрокредит. Чтобы осуществлять операции без процентов, нужно проверить, поступили ли деньги на лицевой счёт. Это фиксируется в расширенной выписке. 

Еще одно из условий овердрафта – установление определённого лимита по снятию денег. Для физических лиц эта сумма может варьироваться в пределах от 1 до 30 тысяч рублей. В каждом случае лимит определяется в индивидуальном порядке после оценки финансовых возможностей клиента. Без согласия клиента банк не имеет права увеличивать лимит.

Также при овердрафте можно уходить в минус даже при нулевом балансе. За возникновение овердрафта Сбербанк берет проценты. Превышение лимита повлечёт за собой увеличение процентов. Долг в полном размере клиент должен погашать до конца следующего месяца, после которого он воспользовался средствами.

Ответ банка

Госбанк информацию об изменении статуса карт опроверг.

"Это неправда — нельзя потратить по дебетовой карте больше денег, чем у вас есть. Исключение составляет техническая задолженность, по которой не начисляются проценты. Овердрафт по карте можете разрешить только вы сами, а не банк. В мобильном приложении Сбербанк Онлайн часть дебетовых карт всегда отображались как овердрафтные. Это техническая необходимость для корректной работы с платежами и переводами. Вероятно, некоторые пользователи только сейчас обратили на это внимание", - написал банк на своей странице в Facebook. 

Корреспондент MaxmediaDV проконсультировался по этому поводу со своим персональным менеджером в Сбербанке.

"Карты остались дебетовыми, просто в мобильном приложении в личном кабинете они прописаны как "оведрафт". Это недоразумение разработчиков, проблема устраняется. В минус карты не уходят. Денег у банка вы не берете, даже если делаете переводы", - уточнила сотрудник банка.

Как подключить овердрафт

Овердрафт может быть подключён в Сбербанке только после подписания договора с клиентом на предоставление таких услуг. Оформить овердрафт может только тот клиент, который предоставил банку доказательства своей платежеспособности. В качестве доказательства может служить официальная справка о доходах, оценка оборота денежных средств по карте или наличие в банке депозита.

Возврат к списку

 
Текст сообщения*
Загрузить изображение
 



Важные новости

ДВГНБ подготовила онлайн-программу и масштабную книжную выставку «Первые в космосе» в честь Дня космонавтики

1. ДВГНБ подготовила онлайн-программу и масштабную книжную выставку «Первые в космосе» в честь Дня космонавтики

В книгах выставки содержится полная история отечественной космонавтики: от первых пороховых ракет до «Протона» и «Бурана», от Циолковского до Королёва, от советского «Востока» до орбитальной станции «Мир» и современной космической техники


В этом году в Хабаровске на ремонт дорог будет направлено свыше 1,4 миллиарда рублей

2. В этом году в Хабаровске на ремонт дорог будет направлено свыше 1,4 миллиарда рублей

Сергей Кравчук оценил состояние автотрасс после зимы и осмотрел участки, которые в этом году планируется отремонтировать в рамках национального проекта «Безопасные и качественные автомобильные дороги»


Известная российская писательница Анастасия Орлова знакомит со своим сказочным миром юных читателей Хабаровского края

7. Известная российская писательница Анастасия Орлова знакомит со своим сказочным миром юных читателей Хабаровского края

В Хабаровской краевой детской библиотеке имени Н.Д. Наволочкина состоялись творческие встречи с известным российским детским писателем, переводчиком, лауреатом премии Президента России в области литературы и искусства за произведения для детей и юношества Анастасией Орловой (г. Москва)


Переменчивая погода

8. Переменчивая погода

 Улучшение погоды стоит ждать с пятницы, 9 апреля, когда на территорию Хабаровского края и соседней Еврейской АО начнет поступать относительно теплый воздух с запада.


Актуальные новости